Послуги зайнятості переходять у Дію: рішення Кабміну та нові правила звернення

Зміст статті

Оформлення статусу безробітного без черг – тепер не риторика, а маршрут, який уряд закладає у нові правила. Кабінет Міністрів України розширює способи звернення за державними сервісами у сфері праці. Частину з них відтепер можна отримати ближче до дому або взагалі онлайн – через Портал Дія.

Чому до цього дійшло: запит бізнесу і потреба у цифровізації

Читайте також нашу статтю: Курс на навички: що приніс Україні київський саміт Skills Alliance та чому це важливо вже зараз

Раніше переважна більшість послуг у сфері зайнятості була прив’язана до центрів зайнятості, що створювало додаткові витрати часу для громадян і паперове навантаження для роботодавців. Бізнес послідовно просив спростити взаємодію з державою та скоротити документообіг – саме цей запит бізнесу став відправною точкою рішень. Держава, у свою чергу, прагнула вирівняти доступ до сервісів у регіонах, стандартизувати процедури й знизити людський фактор. Так формувалися передумови до переходу на модель «більше послуг – менше довідок». У результаті було підготовлено постанову, яка відкриває нові канали звернення для громадян і роботодавців.

Що ухвалив уряд: нові канали та автоматизація рішень

Кабмін затвердив зміни, які дозволяють звертатися за окремими послугами не лише до центрів зайнятості, а й через ЦНАП та в електронній формі через Портал Дія. Якщо заява подана онлайн і проходить автоматизовану верифікацію шляхом звірки з державними реєстрами, рішення щодо надання або поновлення статусу зареєстрованого безробітного, припинення реєстрації або відмови може формуватися автоматично. Технічну реалізацію забезпечать Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України, Державний центр зайнятості та Міністерство цифрової трансформації – на це відведено 10 місяців від дня набрання чинності постановою. Окремо уряд уточнив механізм виплат допомоги по безробіттю під час професійного навчання, щоб врахувати фактичні строки і умови.

За інформацією уряду, у разі подання заяви через Портал Дія та успішної звірки даних у держреєстрах рішення щодо надання, поновлення або припинення статусу безробітного може ухвалюватися автоматично програмними засобами порталу.

Як відреагували: очікування бізнесу та кроки держави

Рішення ухвалене на запит бізнесу – очікування прості: менше паперів і менше походів до установ. Відповідальні органи вже готуються до технічної інтеграції сервісів і перевірок реєстрів, щоб автоматичні рішення були коректними та швидкими. Для громадян це означає ширший вибір: звернутися особисто через ЦНАП або діяти дистанційно – через Портал Дія. Для роботодавців – нові інструменти подання заяв, зокрема щодо компенсацій, без дублювання паперових звернень.

Що змінюється вже зараз: доступність і стандартизація

Ухвалені зміни відкривають можливість обирати найближчий або найзручніший канал взаємодії з державою – фізично чи електронно. Частина рішень формуватиметься без участі інспектора після перевірок у реєстрах, що скорочує час опрацювання та уніфікує процедури. Уточнені правила виплат під час навчання дозволяють точніше враховувати реальні строки та умови навчальних програм.

• Звернення за окремими сервісами можливе через ЦНАП і Портал Дія поряд із центрами зайнятості – ближче до місця проживання або повністю дистанційно.
• У разі успішної звірки даних у реєстрах можливе автоматичне рішення щодо надання або поновлення статусу безробітного, припинення реєстрації або відмови.
• Уточнено підходи до виплат допомоги під час професійного навчання; для роботодавців – подання окремих заяв, у тому числі щодо компенсацій, через Портал Дія або іншим способом, визначеним порядком.

Що далі: технічне впровадження і розвиток сервісів

Протягом 10 місяців відповідальні відомства розроблять і впровадять необхідні технічні рішення, інтеграції з реєстрами та алгоритми автоматичних перевірок. Далі очікується розширення переліку цифрових послуг, їхня стандартизація та скорочення строків обробки заяв. Рішення вписується у Стратегію зайнятості – модернізацію сервісів ринку праці та розвиток зручних каналів взаємодії людей і бізнесу з державою. Наступним кроком може стати масштабування автоматизованих сценаріїв на ширший спектр послуг, щойно технічна інфраструктура запрацює на повну.

Поділитись новиною: Facebook X(Twitter) Telegram Pinterest