Що входить до soft skills, чому та як їх треба розвивати – 15 прикладів мʼяких навичок

Soft skills (м’які навички) мають значний вплив на професійну діяльність і можуть визначати успіх людини на роботі. Що це за навички та де їм навчатись – розкажемо в цій статті.

Що таке soft skills

Soft skills – це навички та якості особистості, які не пов’язані з конкретними технічними або професійними знаннями. Але вони є важливими для успішної комунікації, співпраці та розвитку в робочому середовищі. 

До soft skills можна віднести такі навички, як емоційний інтелект, вміння комунікувати, лідерство, співробітництво, толерантність, креативність тощо. 

Ці навички допомагають людині ефективно працювати в команді, вирішувати конфлікти, керувати стресом та досягати успіху в роботі.

Кому і для чого в роботі потрібні soft skills

Soft skills є важливими для будь-якої професії та сфери життя. Ось деякі групи людей, яким потрібні м’які навички:

1. Управлінці. Керівники, менеджери, спеціалісти з різних галузей, фахівці з рекрутингу та багато інших професій можуть використовувати софт скілз для покращення своєї ефективності та успіху на роботі.
2. Студенти та учні. Розвиток м’яких навичок допоможе студентам та учням покращити своє вміння спілкування, лідерства та співпраці, що може сприяти їхньому успіху в навчанні та майбутньому кар’єрному розвитку.
3. Підприємці та фрилансери. Володіння soft skills допоможе підприємцям та фрилансерам вести успішний бізнес, спілкуватися з клієнтами та партнерами, керувати командою та досягати поставлених цілей.
4. Батьки та вихователі. Розвиток м’яких навичок допоможе батькам та вихователям краще сприймати потреби своїх дітей, ефективно комунікувати з ними та виховувати в них цінні якості.

Отже, soft skills корисні для всіх людей, незалежно від їхнього статусу чи професійної сфери, оскільки вони допомагають покращити якість спілкування, роботи в команді та досягати успіху у різних сферах життя.

Що таке soft skills (мʼякі навички) – дивіться у відео на Ютуб

15 прикладів м’яких навичок (soft skills)

Найбільш відомі soft skills – це управління часом, вміння взаємодіяти в команді, вміння вести комунікацію тощо. Але це не всі знання та вміння, які можуть стати в пригоді на роботі.

Наведемо приклад 15 soft skills, над розвитком яких варто попрацювати:

1. Наявність емпатії – здатності сприймати почуття та емоції інших людей. Емпатія є частиною емоційного інтелекту, і її можна розвивати.
2. Вміння вести діалог – вміння ефективно висловлювати свої думки та ідеї, а також слухати інших. Сприяє кращому розумінню потреб аудиторії, клієнтів та колег по роботі.
3. Лідерство – здатність керувати та мотивувати інших до досягнення спільних цілей. Незамінна навичка для тих, хто працює в команді.
4. Толерантність – здатність поважати та приймати різноманітність поглядів та думок. Відкритість до світу збільшує можливості для розвитку не лише особистості, а і бізнесу.
5. Креативність – здатність генерувати нові ідеї та рішення. А також знаходити нестандартні рішення в нетипових ситуаціях. Бачити можливості, а не перешкоди.
6. Адаптивність – готовність швидко адаптуватися до змін у робочому та зовнішньому середовищі. Швидко змінювати раніше прийняті рішення під впливом зовнішніх змін.
7. Ефективне управління часом – вміння ефективно планувати свій час та завдання, вкладатись у дедлайни та оцінювати ризики.
8. Конструктивна критика – здатність конструктивно висловлювати свої зауваження та рекомендації та давати якісний зворотний зв’язок.
9. Ефективне співробітництво – здатність працювати в команді, добре взаємодіяти з колегами та досягати спільних цілей.
10. Самоконтроль – здатність контролювати свої емоції та реакції у стресових ситуаціях.
11. Вміння приймати рішення – здатність аналізувати інформацію та приймати обґрунтовані рішення.
12. Ефективне управління конфліктами – вміння вирішувати конфлікти та досягати компромісу.
13. Самомотивація – здатність стимулювати себе до досягнення поставлених цілей та завдань.
14. Вміння брати на себе відповідальність та приймати рішення в кризових ситуаціях, які вимагають швидких дій.
15. Вміння встановлювати та дотримуватись високих стандартів у роботі та моральних принципів.

5 способів “прокачати” свої soft skills

Загалом, soft skills грають ключову роль у професійному успіху, оскільки вони допомагають людині взаємодіяти з іншими, керувати собою та досягати поставлених цілей. 

Розвиток м’яких навичок може покращити результативність на роботі, сприяти кар’єрному зростанню та позитивно впливати на загальний успіх у професійному житті.

Є багато способів розвинути в собі soft skills, наприклад:

1. Онлайн-курси. Інтернет має безліч ресурсів для навчання м’яких навичок. Можна знайти курси на платформах, таких як Coursera, Udemy, LinkedIn Learning або Skillshare. Ці курси можуть охоплювати різні аспекти навичок: від комунікації до лідерства.
2. Семінари та воркшопи. Багато компаній та організацій проводять тренінги та семінари з розвитку soft skills для своїх співробітників. Можна приєднатись до таких заходів, щоб покращити свої навички.
3. Книги та статті. Читання книг та статей про неспецифічні навички допоможе поглибити свої знання у цій області. Деякі рекомендовані книги включають теми: “How to Win Friends and Influence People” Дейла Карнегі та “Emotional Intelligence 2.0” Тревора Мура та Джейсона Гримера.
4. Менторство. Пошук ментора, який вже має досвід у розвитку soft skills, може бути дуже корисним. Ментор допоможе розв’язувати проблеми, розвивати навички та надавати поради.
5. Практика. Одним з найкращих способів навчитись soft skills є практика. Спробуйте застосовувати набуті знання на практиці в робочому оточенні або в особистому житті.

Загалом, опановування м’якими навичками може бути безперервним процесом, і важливо працювати над покращенням цих навичок. Незалежно від того, який спосіб ви оберете, важливо пам’ятати про постійний розвиток і самовдосконалення.

Висновки

Soft skills – цінний багаж знань та навичок, які допомагають виконувати свою роботу в колективі або як підприємець чи фрилансер. Вони допомагають краще комунікувати з колегами та клієнтами, планувати свій час або оцінювати ризики та знаходити нестандартні розв’язання проблем. М’які навички необхідні людям будь-яких професій, їх можна розвивати протягом всього життя. Для цього необхідно певну частину свого часу присвячувати саморозвитку.

Вам буде цікаво прочитати іншу статтю на нашому порталі – Що таке фреймворк: пояснення простими словами. 5 прикладів фреймворків.

Запитання-відповіді про Soft skills